Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Товариство з обмеженою відповідальністю «Мокрокалигірський буровугільний розріз», що використовує бренд MKR, збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів вебсайту https://leonardite.com.ua (далі — «Сайт»).

Використовуючи Сайт, надсилаючи запит на постачання або звертаючись до нас через зазначені на Сайті канали зв’язку, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», інших застосовних нормативно-правових актів України, а у відповідних випадках — Регламенту Європейського Союзу 2016/679 (GDPR).

2. Володілець персональних даних

Володільцем персональних даних є:

• Повне найменування: Товариство з обмеженою відповідальністю «Мокрокалигірський буровугільний розріз»
• Бренд: MKR
• Код ЄДРПОУ: 38991792
• Юридична адреса відповідно до відомостей ЄДР: Україна, 20532, Черкаська область, Катеринопільський район, село Лисича Балка
• Актуальне розташування: 20532, с. Лисича Балка, Звенигородський район, Черкаська область, Україна
• Телефон: +380 93 59 39 433
• Електронна пошта з питань постачання: [email protected]
• Електронна пошта з питань конфіденційності: [email protected]

З питань, пов’язаних з обробкою або захистом персональних даних, користувач може звернутися за адресою [email protected].

3. Які дані ми можемо збирати

3.1. Дані, які користувач надає самостійно

Під час заповнення форми «Запит на постачання» або звернення до нас іншими способами ми можемо отримувати:

• ім’я та прізвище;
• ПІБ фізичної особи — підприємця;
• найменування компанії та дані контактної особи;
• адресу електронної пошти;
• номер телефону;
• країну, регіон або населений пункт;
• приблизні географічні координати обраного населеного пункту;
• зручний спосіб зв’язку;
• інформацію про потрібну продукцію та фракцію;
• формат постачання та орієнтовний обсяг;
• зміст повідомлення або комерційного запиту;
• інформацію, надану під час подальшого листування, телефонних розмов або переговорів.

Для підказки країни, регіону або населеного пункту Сайт звертається до зовнішнього сервісу геокодування. У запиті передається введений користувачем текст пошуку. Обраний результат може містити назву населеного пункту, регіону, країни та приблизні координати.

Якщо користувач звертається від імені компанії, частина наданої інформації може не бути персональними даними. Водночас ім’я, контакти та інша інформація про конкретну контактну особу обробляються як персональні дані.

Просимо не передавати через форми Сайту інформацію про здоров’я, політичні або релігійні переконання, біометричні дані та інші спеціальні категорії персональних даних.

3.2. Технічні дані

Під час використання Сайту автоматично можуть збиратися:

• IP-адреса;
• тип пристрою, браузера та операційної системи;
• мова браузера;
• дата і час відвідування;
• переглянуті сторінки;
• джерело переходу на Сайт;
• технічні журнали роботи Сайту;
• адреса сторінки, з якої надіслано форму запиту;
• час фіксації надання або відкликання маркетингової згоди;
• ідентифікатори файлів cookie та подібних технологій.

Такі дані використовуються переважно для забезпечення роботи, безпеки та покращення Сайту.

4. Мета обробки персональних даних

Ми можемо обробляти персональні дані для:

• приймання та опрацювання запитів на постачання;
• зв’язку з користувачем;
• підготовки комерційної пропозиції;
• уточнення характеристик продукції, фракції, обсягу, пакування та умов постачання;
• організації переговорів, відбору зразків, лабораторних досліджень, логістики та експорту;
• підготовки, укладення та виконання договорів;
• ведення ділового листування та історії взаємодії;
• надсилання маркетингових та інформаційних повідомлень про продукцію, умови постачання, новини й спеціальні пропозиції за умови надання користувачем окремої згоди;
• виконання вимог законодавства, бухгалтерського і податкового обліку;
• захисту прав та законних інтересів Компанії;
• забезпечення безпеки, стабільності та належної роботи Сайту;
• аналізу відвідуваності та покращення структури, змісту й зручності Сайту.

Ми не використовуємо персональні дані для автоматизованого прийняття рішень, які створюють для користувача юридичні або інші істотні наслідки.

5. Підстави для обробки даних

Персональні дані можуть оброблятися на таких підставах:

• згода користувача;
• необхідність опрацювання запиту користувача до укладення договору;
• необхідність укладення або виконання договору;
• виконання встановлених законом обов’язків Компанії;
• захист законних прав та інтересів Компанії за умови, що це не порушує права і свободи користувача;
• інші підстави, передбачені законодавством.

Опрацювання форми «Запит на постачання» здійснюється на підставі необхідності вжити заходів на запит користувача до укладення договору. Чекбокс у формі підтверджує, що користувач ознайомився з цією Політикою саме для опрацювання запиту та зворотного зв’язку.

Підставою для надсилання маркетингових та інформаційних повідомлень є окрема добровільна згода користувача. Відмова від надання такої згоди не впливає на можливість надіслати запит, отримати відповідь або розпочати співпрацю з Компанією.

Надання даних у полях, позначених зірочкою, є необхідним для опрацювання запиту. Якщо користувач не надасть такі дані, ми можемо не мати можливості відповісти або підготувати комерційну пропозицію.

Користувач може відкликати свою згоду, звернувшись до нас за контактами, зазначеними в цій Політиці. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання.

6. Файли cookie та подібні технології

Сайт використовує файли cookie та локальне сховище браузера. Під час першого відвідування показується банер із кнопками «Прийняти всі», «Лише необхідні» та «Налаштувати». Необов’язкові категорії вимкнені за замовчуванням і не активуються, доки користувач не надасть згоду.

Ми використовуємо такі категорії:

• необхідні — для коректної та безпечної роботи Сайту, збереження вибору мови та збереження рішення щодо cookie; їх неможливо вимкнути;
• аналітичні — для узагальненої статистики відвідуваності та покращення Сайту; вимкнені, доки користувач не увімкне їх у панелі налаштувань або не натисне «Прийняти всі»; відповідні скрипти не запускаються без цієї згоди;
• маркетингові — для відстеження на інших сайтах і показу релевантної реклами, якщо такі інструменти будуть підключені; вимкнені за замовчуванням і не запускаються без згоди.

Користувач може змінити вибір у будь-який час через посилання «Налаштування cookie» у нижній частині Сайту. Відмова від аналітичних і маркетингових cookie не обмежує доступ до основної інформації та форми запиту.

7. Кому можуть передаватися дані

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані в оренду.

У межах визначених цілей дані можуть передаватися:

• працівникам і уповноваженим представникам Компанії;
• постачальникам хостингу, корпоративної електронної пошти та CRM-систем;
• постачальникам сервісів електронних розсилок — виключно в обсязі, необхідному для надсилання повідомлень користувачам, які надали відповідну згоду;
• технічним підрядникам, які забезпечують роботу і захист Сайту;
• постачальнику геокодування для підказки країни, регіону та населеного пункту;
• постачальникам аналітичних, комунікаційних, хмарних сервісів і сервісів електронних розсилок;
• перевізникам, логістичним операторам, лабораторіям та іншим партнерам, якщо це необхідно для опрацювання конкретного запиту;
• юридичним, бухгалтерським та іншим професійним консультантам;
• державним органам, судам або правоохоронним органам у випадках, передбачених законодавством.

Підрядники можуть обробляти дані лише в межах необхідного обсягу, для визначеної мети та з дотриманням вимог щодо конфіденційності й безпеки.

8. Передача даних за межі України

Окремі постачальники хостингових, хмарних, аналітичних або комунікаційних сервісів можуть розміщувати свої сервери за межами України.

У такому разі ми вживаємо належних заходів для забезпечення захисту даних та використовуємо передбачені законодавством механізми міжнародної передачі.

Для користувачів із Європейської економічної зони відповідні заходи можуть включати рішення про належний рівень захисту, стандартні договірні положення або інші передбачені GDPR гарантії.

9. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких їх було зібрано.

Орієнтовні строки зберігання:

• дані запитів і ділове листування — протягом опрацювання запиту та до 5 років після останньої змістовної комунікації або до отримання обґрунтованої вимоги про їх видалення, якщо відсутні інші законні підстави для подальшого зберігання;
• дані клієнтів, постачальників і партнерів — протягом договірних відносин та після їх завершення протягом строку, необхідного для виконання законодавчих обов’язків або захисту прав Компанії;
• дані, що використовуються для маркетингових розсилок, — до відкликання згоди, відмови від розсилки або втрати актуальності мети їх обробки;
• записи про надання та відкликання маркетингової згоди — протягом строку, необхідного для підтвердження законності обробки, а після відкликання — у мінімальному обсязі для забезпечення відмови від розсилки;
• бухгалтерські, податкові та договірні документи — протягом строків, установлених законодавством;
• технічні журнали безпеки — як правило, не більше 12 місяців, якщо довший строк не потрібен для розслідування інциденту;
• файли cookie — протягом строку, зазначеного в налаштуваннях відповідного cookie.

Після завершення строку зберігання дані видаляються, знищуються або знеособлюються, якщо їх подальше зберігання не вимагається законодавством.

Мінімальні відомості про відмову користувача від маркетингових розсилок можуть зберігатися надалі виключно для забезпечення дотримання такої відмови.

10. Захист персональних даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від:

• несанкціонованого доступу;
• незаконної обробки або розголошення;
• випадкової втрати;
• зміни, пошкодження або знищення.

Доступ до персональних даних надається лише особам, яким він необхідний для виконання робочих обов’язків або надання відповідних послуг.

Водночас жоден спосіб передавання чи зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

У разі виявлення порушення безпеки персональних даних Компанія оцінює можливі наслідки та вживає необхідних заходів для обмеження ризиків. Якщо таке порушення може становити високий ризик для прав і свобод користувачів, Компанія повідомляє користувачів та відповідні наглядові органи у випадках і строки, встановлені застосовним законодавством.

11. Права користувача

Користувач має право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження та мету обробки своїх персональних даних;
• отримувати інформацію про умови обробки та осіб, яким передаються його дані;
• отримати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• вимагати припинення незаконної обробки;
• вимагати видалення або знищення даних, якщо вони обробляються незаконно або більше не потрібні;
• відкликати згоду на обробку даних;
• заперечити проти обробки у передбачених законодавством випадках;
• у будь-який час відмовитися від маркетингових розсилок за посиланням для відписки в листі або шляхом звернення на [email protected];
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
• використовувати інші засоби правового захисту, передбачені законодавством.

Якщо до обробки застосовується GDPR, користувач також може мати право на обмеження обробки, перенесення даних і подання скарги до компетентного наглядового органу держави Європейської економічної зони.

Для реалізації своїх прав користувач може надіслати звернення на адресу [email protected].

Для захисту даних ми можемо попросити надати інформацію, необхідну для підтвердження особи заявника. Звернення розглядаються у строки, передбачені застосовним законодавством.

12. Посилання та сторонні сервіси

Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти або сервіси, зокрема карти, месенджери, соціальні мережі, сайти перевізників чи партнерів.

Після переходу на сторонній ресурс обробка даних здійснюється відповідно до політики конфіденційності його власника. Ми не контролюємо та не несемо відповідальності за порядок обробки даних сторонніми ресурсами.

13. Конфіденційність даних неповнолітніх

Сайт орієнтований на комерційну співпрацю з повнолітніми користувачами, підприємцями та представниками компаній.

Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб молодше 18 років. Якщо нам стане відомо, що такі дані були надані без належних правових підстав, ми вживемо заходів для їх видалення.

14. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику у зв’язку зі змінами законодавства, функціоналу Сайту або порядку обробки даних.

Актуальна версія Політики публікується на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності.

15. Контактна інформація

З усіх питань щодо цієї Політики та обробки персональних даних звертайтеся:

• ТОВ «Мокрокалигірський буровугільний розріз»
• Код ЄДРПОУ: 38991792
• Телефон: +380 93 59 39 433
• Загальна електронна пошта: [email protected]
• Електронна пошта з питань конфіденційності: [email protected]
• Адреса: 20532, с. Лисича Балка, Звенигородський район, Черкаська область, Україна